当前位置:首页>>黄黄要闻>>

黄黄管理处:五一车流量突破52万辆一路畅行

发布人:admin      时间:2016-05-03 00:00      浏览次数:652次

 
今年“五一”期间继续实行小型客车免收通行费政策,旅游客运、自驾车出游车辆骤增。五一期间,黄黄管理处管辖路段双向车流量达52.55万辆,同比增涨19.03%,其中7座以下免征车流量为22.90万辆,同比增长35.18%,免征金额达1252.05万元,同比增长39.32%。黄梅南、界子墩和鄂东三个省际站所的双向车流量分别达11.11万辆、5.98万辆、4.09万辆。虽然车流量大增,但全处所辖道口畅通有序。
一是精心准备强保障。节前开展安全检查,对站所重点部位的安全措施、机电设备、消防器材等进行排查,发现问题及时解决,消除安全隐患,确保安全无事故。各所合理安排节日期间值班值守人员,所长坚持现场督岗,监控室实行24小时值班,并积极做好节日期间数据、突发事件等信息传递工作。业务科室和分中心提前对各站所计算机票据、通行卡库存量进行了清查,按照车流量提前配足票、款、卡,督促各所提前设置好标志标牌。
二是积极联动保畅通。坚持开展省际站所专项稽查活动,建立完善的信息共享机制,及时通报各类收费特情,交流稽查工作最新动态,形成齐抓共管的良好工作局面。各站所提前加强与辖段交警、地方公安、路政等部门的沟通协调,增强节日期间突发情况协同处理能力,确保遇紧急情况能快速反应、迅速处置,保障免费通行工作有序开展。强化政策执行各时间节点的控制,坚持原则与灵活处理相结合,一旦有车辆增多的现象,迅速启动应急预案。
三是用心好服务靓窗口。各单位以多种形式开展费收“双争双创”主题活动,坚持加强微笑服务的监督检查。如黄梅所强化文明优质服务。组织后勤人员对收费广场的环境卫生进行了清理和打扫,当班班长坚持车道随脏随扫,灵活处理收费现场特情,积极营造平安和谐的通行环境。总路咀所坚持做好窗口微笑服务,努力提高文明服务质量和服务水平,灵活使用文明用语,并进一步完善便民服务设施,提供开水、修车工具、行车指南等服务,积极打造“看得见的微笑”。木子店所强化微笑服务,提升站所形象。进一步要求全员做好窗口服务工作,要求收费员熟悉周边主要景点和线路,做好对自驾游咨询和答疑服务,为社会公众做好优质便民服务。
五一期间,黄黄各路段未发生车辆滞留现象。站所志愿服务队坚持在收费现场设立便民服务台、咨询台等,积极为司乘提供道便民服务,共向司乘发放行车指南10000余张,为司乘提供茶水、维修工具、外用药等好人好事层出不穷,充分展示鄂东高速“活力黄黄,用心服务”的窗口形象。
 
 
 
 

(作者:收费稽查科 图:鄂东所 蕲春所红安所)