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黄黄管理处费收“双争双创”竞赛如火如荼

发布人:admin      时间:2016-04-18 00:00      浏览次数:686次

 
为不断增强费收队伍的业务能力和服务水平,黄黄管理处以费收“双争双创”竞赛活动为抓手,多措并举在全处掀起业务技能比武强劲之风。
自3月从份下发费收“双争双创”主题活动方案和业务技能比武的通知后,各路段、各站所及时制定了活动方案,成立了活动小组,并以各种形式开展主题活动,在全处掀起了业务比武活动热潮。蕲春管理所开展了点卡、点钞业务技能集训,为职工提供了相互学习的平台。业务技能集训从三月底直至六月初,于每日下午15时,组织在所收费岗位职工,在真珍工作室采取座谈模式,开展点卡点钞业务技能培训。界子墩管理所集中力量抓理论学习,根据理论考试内容,制定了学习计划,分步骤、分节点推进。收集了2014年以来厅、局、处下发的涉及收费方面的政策文件及《高速公路收费业务365题》共55份发放给职工参阅学习。罗田管理所分三步开展业务比武,第一步迅速下发竟赛活动题库,力争给职工更充足的学习时间。第二步利用职工业余时间开展集中学习和相互抽查活动,通过良好的氛围提升学习热情,提高学习效率。第三步进行阶段性模拟考试,摸清每名职工学习情况同时,通过有奖有惩来调动员工学习热情,以便此次活动扎实开展。鄂东管理所组织职工开展点卡点钞、车牌输入技能考试。考试前由业务技能标兵分享点卡、点钞的姿势、技巧、标准等。测试结束后,管理所将考试成绩进行排名,对前五名的收费员加分鼓励并让其继续强化,对暂未合格的人员让其继续练习,直到合格为止。
其他站所纷纷采取集中测试、班组比拼、岗前提问等各种形式学理论、练技能、比服务,促进主题活动如火如茶的开展,营造 “你追我赶,争当业务能手”竞赛氛围。
 
 
 

(作者:收费稽查科 图:鄂东所、蕲春所、花桥所、红安所)