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黄黄管理处清明节车流量突破49万辆无拥堵

发布人:admin      时间:2016-04-05 00:00      浏览次数:872次

 
清明节,外出踏青及返乡扫墓的车辆明显增多。期间,黄黄管理处车流量达49万辆,同比增涨21.19%,其中7座以下免征车流量为22.55万辆,同比增长41.65%,免征金额达1345.19万元。黄梅南、界子墩、鄂东省际站所的车流量分别达11.08万辆、4.85万辆、3.19万辆。为确保鄂东高速公路车辆走得畅、走得稳,黄黄处坚持“四落实”确保清明期间小型客车免征工作有序进行,全力保障人民群众便捷出行。
一是认真落实安全保畅。开展节前安全检查,对全处重点部位的安全措施、机电设备、消防器材等进行排查,消除安全隐患,确保安全无事故。各部门加强值班值守,合理安排节日期间值班值守人员,坚持24小时值班,积极做好清明期间数据、突发事件等信息传递工作。提前对各站所计算机票据、通行卡库存量进行了清查,并及时从兄弟单位调入通行卡以备急需,确保清明节期间票据、纸券、通行卡充足。汪集、蕲春、麻城东等所提前开展突发事件的应急演练,确保车流突增时人员用得上、设备用得好、物品配备足,保障高速公路安全畅通。
二是严格落实免费政策。重大节假日小客车免征工作已成为常态工作,各单位结合业务比武活动,通过“以老带新”的形式组织新职工认真学习收费政策,熟知各类收费政策,确保通行费征收规范有序。通过发放宣传资料、电子显示屏、宣传栏、网站等方式,加强政策宣传,使司乘及时、全面了解清明节免收小型客车通行政策和实施内容,全力保障节日期间安全畅通。黄梅南、鄂东、汪集等站所后勤人员充实到一线,加强收费现场车辆指挥,确保7座及以下小型客车免费快速通行;监控室及时发布路况、气象及车辆通行信息,引导车辆合理出行。
三是有效落实应急联动。各单位提前与辖段交警、地方公安、路政等部门的沟通协调,增强节日期间突发情况协同处理能力,管理所进一步加强职工的应急处理能力,密切关注收费道口及周边车流情况,车流量集中的黄梅所、汪集所、红安所开启全部车道,设置免费专用通道,一旦有车辆增多的现象,迅速启动应急预案,安排人员疏导车辆,确保收费现场安全畅通。同时利用可变情况板和道口电子显示屏发布提示信息,提醒车辆有序通行。节日期间,黄黄各路段未发生车辆滞留现象。
四是用心落实窗口服务。各管理所坚持做到费亭、安全岛、车道等区域干净、整洁,为司乘提供靓丽的通行环境;坚持现场设立便民服务台、咨询台等,开展“靓化窗口,用心服务”主题活动,不断延伸服务内涵,红安、汪集、武穴等所开展“文明祭祀、平安清明”文明义务宣传活动,其他管理所积极为司乘提供道路指引、服务咨询、饮用水、常用药品等便民服务。收费员坚持做好微笑和手势服务,耐心解答司乘的问询。节日期间,共向司乘发放行车指南万余张,为司乘提供茶水、维修工具、外用药等好人好事达200余件,充分展示鄂东高速“活力黄黄,用心服务”的窗口形象。
 
 
 
 
 
 

(作者:收费稽查科 图:鄂东所 杨柳所 界子墩所)