当前位置:首页>>黄黄要闻>>

“竞进杯”业务竞赛杀出的“黑马”

发布人:admin      时间:2014-10-23 00:00      浏览次数:1293次

 
2014年,黄黄管理处围绕省局费收“双争双创”竞赛开展了一系列“学业务、强技能、优服务、树形象”的活动。在竞赛活动中,选手们勤学苦练、奋力拼搏,最终有6名选手进入半决赛,鄂东所张文标成功入围总决赛,并一路过关斩将,晋级全省8强,成为本次竞赛中的“黑马”。
张文标,现是鄂东所的一名收费员。今年8月,他自愿报名参加了全省高路系统“竞进杯”业务竞赛。虽然他是首次参加业务竞赛,但他凭借扎实的基本功和勤学苦练的精神,获得了全省“竞进杯”业务竞赛理论考试第一名和实操考评前八名的优异成绩,他从竞赛初赛一路“拼杀”到全省总决赛。荣誉的获得是他勤奋的硕果。在集中训练期间,他坚持早记晚复习、下午一对一的方法勤记、巧记,做到题目不离手、答案不离口,将全部业务题目熟记于脑。成绩的取得并非偶然,背后有着他辛勤的付出。作为鄂东主线站的一名收费员,收费工作异常繁重,为了提高点钞点卡快与准,更好的满足工作需要,他口袋里常放着点钞券,时不时练练手。下班后,时常看见他手捧着书籍阅读着,他把别人休息、娱乐的时间用来提高充实自己的理论,并将理论知识与日常实际收费工作融合贯通,用理论指导实际,其业务素质在较短时间内产生了质的飞跃。在集训期间,学习资料如同备战高考一样多,但是他坚持背题,坚持向其他选手请教,抓紧分分秒秒学与练。“梅花香自苦寒来”,勤奋与努力使他成为本次竞赛中名副其实的“黑马”。
把一件事情做好,那叫技术;把很多事情都做好,那叫能力和水平。做好一件事并不难,难的是常年累月始终把一件工作做深、做细、做透。张文标从一踏入高速公路那天起,为了提高收费业务能力,更好地为司机解释收费政策,他经常将收费过程中遇到的棘手问题一一记录下来,下班后及时查看相关政策法规、业务知识。除了繁忙的收费工作外,他把多余的时间都用在了学习上,有时晚上一觉醒来,想起点什么也要拿笔记下来。付出就有回报,在管理所每月业务能手评比中,他常常能脱颖而出成为当之无愧的NO.1。今年是他第一次参加了省局组织的业务竞赛,在训练期间,他不仅强化背题,将题目牢记于心,还把钞随身携带,坚持实操和背题相结合。每天睡觉和吃饭前,他都会找学员帮她计时练习点钞和点卡,并将成绩记录下来,“每次进步一点点,每天进步一大步”已经成为他的口头禅。为了实操的速度每天有进步,他将便携机的输入键打印出来将键盘的每个位置全部记熟,有空就在便携机上练习盲打,从刚开始一分钟输入8个、10个、12个,到最后达到一分钟输入18个车牌,并且准确率达100%,练就眼看屏、手按键的“盲打法”,最终以良好的成绩进入总决赛。
本次竞赛采取逐步淘汰的规则,从初赛的40人到后来的10人、6人、1人,层层角逐,最终获得全省8强的良好成绩。不管在哪个比赛阶段,张文标都坚持学习,将背题、练习放在第一位,在备战期间和比赛场上,充分发扬激情、创新、奉献、高效的精神,展示出黄黄员工队伍良好的形象和风采,成为员工学习的好榜样!

(作者:收费稽查科 鄂东管理所)