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黄黄处: 清明车流量突破33.35 万辆且行且畅通

发布人:admin      时间:2014-04-08 00:00      浏览次数:883次

       清明节,外出踏青及返乡扫墓的车辆明显增多。期间,黄黄处车流量达33.35 万辆,同比增涨28.72%,其中7座以下免征车流量为12.85万辆,同比增长25.73%,免征金额达914.20万,同比增长51.63%。黄梅南、界子墩和鄂东三个省际站所的车流量分别达4.97万辆、3.84万辆、2.71万辆。为确保鄂东高速公路车辆走得畅、走得稳,黄黄处全面加强规范化管理,科学分配人力、物力,确保清明期间小型客车免征工作有序进行,全力保障人民群众便捷出行。  

       一是安全保畅落到实处。深入开展节前安全生产综合大检查,对全处重点部位的安全措施、机电设备、消防器材等进行拉网式排查,消除安全隐患,确保安全无事故。各部门加强值班值守,合理安排节日期间值班值守人员,坚持24小时值班,积极做好清明期间数据、突发事件等信息传递工作。三个分中心对各站所计算机票据、通行卡库存量进行了清查,并及时从兄弟单位调入通行卡以备急需,确保清明节期间票据、纸券、通行卡充足。小池、总路咀、永佳河等所提前开展突发事件的应急演练,确保车流突增时人员用得上、设备用得好、物品配备足,保障高速公路安全畅通。

       二是免费政策落到实处。各单位按照“7座及以下小型客车免费通行”的通知要求,组织收费人员认真学习,熟知各类收费政策,确保通行费征收规范有序。通过发放宣传资料、电子显示屏、宣传栏、网站等方式,加强政策宣传,使司乘及时、全面了解清明节免收小型客车通行政策和实施内容,全力保障节日期间安全畅通。黄梅南、鄂东、黄梅等站所后勤人员充实到一线,稽查大队组织稽查员集中到省际站所,加强收费现场车辆指挥,确保7座及以下小型客车免费快速通行;监控室及时发布路况、气象及车辆通行信息,引导车辆合理出行。

       三是应急联动落到实处。相关科室坚持协作沟通,共同抓好落实免征工作。各单位加强与辖段交警、地方公安、路政等部门的沟通协调,增强节日期间突发情况协同处理能力,管理所进一步加强员工的应急处理能力,密切关注收费道口及周边车流情况,车流量集中的黄梅所、汪集所、红安所开启全部车道,设置免费专用通道,一旦有车辆增多的现象,迅速启动应急预案,安排人员疏导车辆,确保收费现场安全畅通。同时利用可变情况板和道口电子显示屏发布提示信息,提醒车辆有序通行。节日期间,黄黄各路段未发生车辆滞留现象。

       四是优质服务落到实处。各管理所坚持擦亮窗口形象,提前做好卫生保洁,做到费亭、安全岛、车道等区域干净、整洁,为司乘提供靓丽的通行环境;坚持现场设立便民服务台、咨询台等,延伸“文明服务”的内涵,红安、总路咀、蕲春等所开展“文明祭祀、平安清明”文明义务宣传活动,其他管理所积极为司乘提供道路指引、服务咨询、饮用水、常用药品等便民服务。收费员坚持做好微笑服务和手势服务,耐心解答司乘的问询,引导司乘合理选择出行路线和时间。节日期间,向司乘发放行车指南10000余张,为司乘提供茶水、维修工具、外用药等好人好事达200余件,充分展示鄂东高速“活力黄黄,用心服务”的品牌形象。



(作者:收费稽查科)