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黄黄处“四做”为先促春节小型客车免征工作平稳有序

发布人:admin      时间:2014-02-07 00:00      浏览次数:1167次

       春节期间,黄黄处进出口车流量达39.45万辆,日均通行5.64万辆。7座以下免征车流量为32万辆,日均4.57 万辆,免征金额达1938.25 万元。车流量同期比增长2.63%,新开通的黄梅南所进出口车流量达到2.83万辆。为确保司乘顺畅快捷出行,黄黄处积极采取多项举措聚力春节保畅通,在全处干部职工的共同努力下,圆满完成了春节小型客车免征及保畅工作。

       一是准备工作提前做。提前制定安全保畅方案和春节小型客车免费通行工作实施细则,节前对管辖的三条路段进行全面检查,确保机电、金库、消防设备、隧道照明等正常运行,根据需要准备好票、款、卡,提前兑换零钞、准备好纸券和预制卡,以备不时之需。提前为新开通的黄梅南和分路所安装了限高门架,设置临时指示牌,引导车辆安全、有序通行。

       二是协调联动及时做。省际站所成立了收费保畅小组,结合假日车辆通行特点,科学做好收费人员、设备调配等工作,相关科室积极形成联动,各司其职做好服务保障工作。各站所提前加强与辖段交警、地方公安、路政等部门的沟通协调,增强节日期间突发情况协同处理能力。因九江二桥为开通后的第一个春运,黄梅南所提前与江西相关单位协调,共同做好春运期间的保畅工作。在各单位的通力合作下,各站所车流畅通、有序,未发生一起堵车事件。

        三是应急保畅随时做。黄梅南、界子墩和鄂东三个省际站所根据车流量变化随时调配车道数量和上岗人数,在车流量骤增情况下,即时采取出口复式收费及增设启动便携收费设备、实行客货分流、发预制卡等有效措施,提高车辆通行效率。监控分中心加强重点路段、桥隧、站口的实时监控,根据春节前后的天气变化及时发布天气、车流情况,密切关注小型客车免费通行政策执行的各时间节点,确保信息第一时间发布、应急第一时间反应、司乘第一时间受益。

       四是窗口服务坚持做。各站所设立了“春运服务台”,并结合实际开展亮化现场和文明服务活动,如鄂东所节前对车道卫生包干区进行全面清洁,亮化收费现场;英山所开展开展“微笑在春运、满意在费亭”活动;黄梅南所特别增添“新年快乐、欢迎回家”等春节问候语和标语,主动热情开展便民服务;麻城东所积极开展“情满旅途”活动,全力保障司乘出行更安全、更便捷、更顺畅、更温馨;总路咀所为服务司乘,由员工创新制作经济实惠的“线路指示标”,为过往司乘提供最佳的行驶路线;其他站所提前完善“六常备”,坚持为司乘提供茶水、维修工具、应急药品、地图等便民物品,确保车流量增加服务质量不打折。


(作者:收费管理科)