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黄黄管理处:收费调研答疑解惑 激发热情落实“双争双创”

发布人:办公室      时间:2013-05-24 00:00      浏览次数:1706次

       5月23日,黄黄管理处收费稽查科在麻武路段组织开展“下基层、听民声、解实情”职工座谈会。管理处分管领导与30余名一线职工代表进行面对面交流,深入了解一线收费人员所思、所想,帮助大家解决工作、思想和生活中遇到的问题,进一步增强员工的工作激情。

       座谈会氛围非常活跃,来自一线的收费人员围绕收费工作畅所欲言,大家提出问询和建议达30余条,收费稽查科和麻武分中心负责人对员工提出的安装自动发卡机节省人力、建议组织机电培训提高故障修复能力等问题,采取一问一回复的形式现场进行解答。

       此次调研会议充分肯定了一线员工提出的良好建议及认真思考的工作态度,并提出了三点希望:一是加强服务基层的能力。收费稽查科和麻武分中心要多下基层检查、调研,多与一线职工交心谈心,为大家解决实际困难,加快各项工作的落实力度,全心全意服务基层;二是认真开展好费收“双争双创”竞赛活动。各单位要将此活动贯穿全年费收工作,通过知识竞赛调动员工积极性,让员工在快乐的氛围中学业务、强技能、优服务,确保活动出成效;三是要真正的关心、关爱一线员工。收费工作的性质决定大家远离家人到偏远的收费站工作,目前收费员的年龄层次多元化,大家在思想上或多或少都存在一定的压力,希望中层干部要多与员工交心谈心,切实为收费员解决工作和生活中的困难,帮助大家在黄黄这个大家庭中快乐工作,开心生活。


(作者:收费稽查科)