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黄黄管理处开放站所服务设施 服务英山“漂流季”

发布人:admin     作者:办公室      来源:办公室     时间:2018-08-08 14:32      浏览次数:835次

每年的七、八、九月份是漂流旺季,前往英山桃花冲、毕昇大峡谷漂流的游客络绎不绝,途经武英、麻武高速公路的旅游车流量大幅增长,8月中下旬将达到峰值。黄黄管理处8月7日启动了《旅游高峰期高速公路安全保畅应急预案》,多措并举服务好“漂流季”,让过往游客乘兴而来满意而归。

结合高温天气,做好延伸服务。组织微笑服务培训和收费业务学习,加大“微笑服务”考评力度,收费员做到业务精湛、微笑甜美。在收费现场设置便民服务台,坚持“五公开”“六常备”,免费发放自制的旅游地图,每天定时提供冰镇西瓜、绿豆汤、酸梅汤等解暑食品。开放收费站内的卫生间、会议室、职工之家、图书室等场所,一旦出现车辆故障等情况,第一时间为滞留乘客提供临时降温休息的场所。

强化省际联动,确保道口畅通。在杨柳、英山、罗田等旅游景区收费站增配了移动费亭和机动人员,根据车流量情况,随时启用复式收费,安排专人指挥车辆,做好交通疏导。加强与安徽岳西高速、六武高速以及旅游景区的联系,及时掌握车流量增减情况和周边路网的通行情况,一旦发生车流量井喷等突发情况,充分发挥联动机制,取得相关部门全力支持,提高应急保畅处置能力。

开展环境整治,美化路容站貌。加快推进隧道入口交安设施、路网编号更新、道路标线处置、汛期水毁修复等专项工程,严格对照国家行业标准完善道路设施,消除安全隐患。与路政、交警部门以及沿线村委会联合启动了超限治理“雷霆行动”和白色污染“绿色行动”,对违法超限运输和沿线村民在高速公路用地范围内倾倒垃圾的行为进行联合打击,维护高速公路绿、洁、畅、美、安的道路通行环境。