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程慧副处长深入一线开展春运备战及收费工作调研

发布人:admin     作者:罗俊芬      时间:2019-01-10 14:49      浏览次数:994次

近日,程慧副处长深入管段沿线站所开展收费工作及春运保畅工作调研,广泛向司乘人员和基层干部员工了解情况,征求意见。

各站所负责人汇报了春运准备工作情况、2019年主要工作打算和重点预算项目计划。程慧副处长充分肯定了一线干部职工的辛勤付出,就基层反映的困难现场办公,布置相关部门迅速办结。

程慧副处长就收费和春运工作提出指导意见,一是高认识明职责。站所要强化责任意识,做好春运前安全自查工作,对收费设备进行巡检,确保安全万无一失。路段党总支要加强资源调配,统筹做好人员、设备、钱、票、卡的周转调度,服务春运工作。二是优服务亮窗口。鼓励职工向微笑之星看齐,强化服务意识,创新服务形式,结合春运的特点开展志愿者服务活动。加强新员工的站所再培训,提高业务能力,全面培养更多的综合型收费人才。三是抓制度强作风。收费稽查科要对此次检查和座谈内容进行梳理,及时解决实际问题。要对站所2019年的预算项目制定执行进度表,加强过程监督和指导。四是严纪律畅信息。各单位要完善春运保畅预案,坚持24小时值班制度和所长督岗制度,做好应急值班值守工作。加强职工廉政文化教育,坚持廉洁征费、廉洁稽查,确保队伍的廉洁性,以良好的工作作风、全新的精神面貌做好新一年的收费工作。