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【集团门户网】鄂东高速“四心四保”优化路域环境迎接“双节”

发布人:综合办公室     作者:综合办公室      时间:2020-09-29 09:44      浏览次数:164次


黄黄、武英、麻武高速公路和九江二桥北引道,是湖北东出苏浙、南下闽粤的交通要道,随着2020年国庆、中秋双节临近,为有效应对车流高峰,湖北交投黄黄运营公司启动迎中秋、庆国庆路域环境集中整治行动,在优化路域环境中坚守四心四心,营造和谐喜庆的节日氛围。

畅为核心,出站省心。加强收费现场秩序管理,在车流量大的收费站增设人工混合车道,增设指路标志,实行免费车、缴费车分道通行。建立健全联网收费系统三级运维体系,落实技术人员驻点,保证收费、监控、消防、通信、照明、信息发布设施正常运行。与交警、路政部门通力合作,在黄梅、武穴、汪集、麻城东等大流量站口加强交通疏导和秩序维护,一旦车流量临近临界值,及时发布信息并提前实施分流。

安为重心,路途安心。加大道路排险查患力度应对双节期间阴雨天气,每天组织路、警、养一路三方不少于2次路面巡查,930日前完成一次全面细致的专项排查,及时处置隔离网破损、路面坑槽、标牌遮掩、绿化树木倒伏、临崖危石等安全风险,做到隐患暴露一处、处置一处、达标一处。加强施工现场监管,节前(92918时之前)一律完工,并停止路面施工,对临时应急抢修的施工现场加强安保措施,实行24小时不间断值守。

舒为初心,服务贴心。加强服务区经营监管,对加油站、加气站、餐厅、超市、汽修厂、停车场等服务功能区进行无死角巡检,督促经营方完善服务区相关公共设施,节日期间临时增加保安、保洁人员,做好疫情防控、安保巡逻、物资储备和环境卫生工作,充分保障客流高峰期间公众所需。认真履行路段信息中心客服职能,及时接听公众来电,做好政策解释和问询反馈,帮助公众排忧解难。

美为本心,环境倾心。加强高速公路服务文化建设,收费员坚持微笑服务和手势服务,同时在收费站组织开展便民活动,向公众提供旅游导图、茶水供应、修车指引、常备医药等贴心服务,解决群众的应急之需。加大对道路路面、收费广场的保洁力度,加强对高速公路绿化树木的修整,在收费安全岛、服务区进出口醒目位置增设景观植物和盆栽,增添绿色元素,舒缓行车疲劳。

为确保专项行动取得实效,黄黄运营公司成立了主要领导挂帅、分管领导主抓的工作小组,严格执行24小时值班和现场带班制度,强化应急协调联动,一旦发生突发事件,能够及时到位、快速响应、妥善应对、高效处置。